นโยบายการคืนสินค้า

ลูกค้าได้รับของแล้วไม่พอใจ หรือเจอปัญหา — เราดูแลให้ตามนโยบายด้านล่าง

✅ กรณีที่คืน/เปลี่ยนได้

❌ กรณีที่คืน/เปลี่ยนไม่ได้

🔄 ขั้นตอนการขอคืน/เปลี่ยน

💰 การคืนเงิน

• โอนคืน เข้าบัญชีเดิมที่ลูกค้าใช้โอนเงินมา (ป้องกัน fraud)
• คืนเงินภายใน 7-14 วันทำการ หลังเราได้รับของคืนและตรวจสอบเรียบร้อย
• คืนเต็มจำนวนสินค้า + ค่าส่งกลับ (กรณีของเสียจากเรา)
• เหรียญ / คูปอง ที่ใช้ในการสั่งซื้อ — คืนเข้าระบบให้ใช้ครั้งต่อไป

⚠️ ข้อควรระวัง

• แกะแผ่นแล้วทดสอบเครื่องเดียวไม่พอ — ถ้าเครื่องลูกค้าเสียจะคืนไม่ได้
• ห้ามใช้น้ำยา/ผ้าแห้งเช็ดแผ่น ก่อนแจ้งเรา — ทำให้แผ่นถูกขีดข่วนเพิ่ม
• กรณีคืน ส่งทั้งกล่องและของแถมที่ได้รับ (ถ้ามี)

📞 ติดต่อแจ้งคืนสินค้า

LINE Official Account: @BlurayNow
โทร: 064-404-6216
เวลาทำการ: จันทร์-เสาร์ 08:00-17:00 น.